Khái niệm khách sạn

  -  

Khách sạn là một trong những không gian lưu trú xuất hiện phổ biến và được rất nhiều người lựa chọn sử dụng. Khi nhắc tới khách sạn, nhiều người tưởng tượng đó là nơi nghỉ ngơi tuyệt vời với dịch vụ chất lượng. Tuy nhiên, điều đó chưa đủ để nói về khách sạn. Trong bài xích viết lúc này, hãy thuộc Shop chúng tôi tìm hiểu về khái niệm đầy đủ của khách hàng sạn là gì nhé!

1. Khách sạn là gì?

Các khách sạn hiện nay xuất hiện cực kì phổ biến và có mặt ở khắp mọi tỉnh thành. Mặc dù vậy, khái niệm khách hàng sạn là gì? lại không được nhiều người hiểu biết một biện pháp đầy đủ. Chúng tôi xin cung cấp mang đến bạn những biết tin cơ bản về khái niệm của khách hàng sạn như sau.

Bạn đang xem: Khái niệm khách sạn

*
Khách sạn là gì là điều nhưng mà nhiều người quyên tâm hiện nay.

Danh từ “khách sạn” gồm thể được hiểu theo nhiều bí quyết khác biệt, vào đó, những định nghĩa dưới đây được sử dụng phổ biến nhất:

Khách sạn là cơ sở sale lưu trú với việc cung cấp đầy đủ những tiện nghi, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi. Ngay ni, khách hàng sạn cũng cung cấp những nhu cầu về giải trí cũng như các dịch vụ không giống trong quy trình khách hàng lưu trú nghỉ ngơi tại khách hàng sạn.Khách sạn là một loại hình doanh nghiệp hoạt động hợp pháp với mục đích ghê lợi nhuận lợi nhuận.Xét theo khía cạnh xây dựng, khách sạn lại được hiểu là dự án công trình kiến trúc kiên cố với rất nhiều phòng ngủ. Bên vào khách hàng sạn tất cả rất nhiều trang thiết bị, đồ nội thất được sử dụng với mục đích có đến sự thoải mái, chấp thuận nhất đến khách lưu trú.

2. Các loại hình khách sạn phổ biến hiện nay

Lúc nhắc tới khách hàng sạn người ta cũng thường kể tới các phân loại của bọn chúng. Cách phân loại các loại hình của khách sạn còn phụ thuộc vào rất nhiều tiêu chuẩn khác biệt. Cụ thể:

2.1. Phân loại theo tiêu chuẩn sao

Các tiêu chuẩn sao của khách hàng sạn được đưa ra nhằm phân biệt mức độ hoàn thiện về chất lượng dịch vụ. Theo đó, những khách sạn càng gồm nhiều sao thì sẽ càng bao gồm nhiều dịch vụ đa dạng để đáp ứng tối đa nhu cầu nghỉ ngơi của khách lưu trú. Tất nhiên, khách hàng sạn càng tốt cấp thì mức giá thuê phòng càng cao.

*
Có thể phân loại theo những sao của khách sạn.

Theo bí quyết phân loại này, có những loại hình khách hàng sạn như sau:

Khách sạn 1 saoKhách sạn 2 saoKhách sạn 3 saoKhách sạn 4 saoKhách sạn 5 sao

2.2. Theo quy mô phòng

Khi nhắc tới khái niệm khách sạn là gì người ta cũng thường cũng đề cập đến biện pháp phân loại theo quy mô phòng. Hiện ni, giải pháp phân chia này được hiểu như sau:

Khách sạn nhỏ gồm từ 1 đến 150 phòngKhách sạn vừa tất cả 151 đến 400 phòngKhách sạn lớn: 401 đến 1500 phòngKhách sạn Mega tất cả số lượng chống cực lớn khoảng bên trên 1500 phòng

2.3. Theo các đối tượng quý khách đặc thù

​Cách phân chia theo đặc thù người sử dụng cũng là một trong những phương thức phân loại rất thường gặp.

Cụ thể:

Khách sạn nghỉ dưỡng (Resort hotel)

Mô hình khách hàng sạn này thường được xây dựng ở sát những khu vực vực có tài năng nguyên ổn vạn vật thiên nhiên như: núi rừng, biển hồ… Khách đến với khách sạn nghỉ dưỡng chủ yếu là các team khách với mục đích nghỉ ngơi, thư giãn.

*
Các khách hàng sạn nghỉ dưỡng thường nằm ở gần các tài nguim thiên nhiên như sông, biển, núi…

Khách sạn thương mại (Commercial hotel)

Đây là loại hình khách sạn tuyệt tập trung ở những thành phố lớn, những trung trung khu thương mại. Đối tượng hay sử dụng là khách thương nhân, tất cả thời gian lưu trú ngắn, tuy nhiên hiện tại lại phục vụ chủ yếu mang lại đối tượng khách hàng du lịch.

*
Đây là một trong những loại hình khách hàng sạn phổ biến bên trên toàn thế giới giành riêng cho đối tượng chủ yếu là khách doanh nhân đi công tác làm việc xuất xắc người du lịch vào thời gian ngắn.

Khách sạn sân bay (Airport hotel)

Các khách hàng sạn trường bay thường nằm gần những sân bay quốc tế chủ yếu giành cho đối tượng phi công, tiếp viên phi hành đoàn hoặc những khách hàng chờ thừa cảnh chuyến cất cánh với thời gian lưu trú ngắn.

*
Tên gọi góp bọn họ biết vị trí của những khách hàng sạn nằm ở đâu, khu vực vực gần với các trường bay, đối tượng chủ yếu ở đây là nhân viên cấp dưới phi hành đoàn, khách chờ visa…

Khách sạn sòng bài bác ( Casino hotel)

Đối với những khách sạn sòng bạc thì thường được thiết kế xây dựng rất đồ sộ, trang thiết bị nội thất cao cấp và tất cả đầy đủ những loại hình dịch vụ sòng bạc nhằm hướng đến đối tượng khách hàng gồm nhu cầu vui chơi giải trí, chơi bài… Khách lưu trú ở các sòng bạc tất cả thời gian tương đối ngắn.

Xem thêm: Tàu Đi Côn Đảo Từ Vũng Tàu Cao Tốc 5 Sao Côn Đảo Express 36 (Vũng Tàu

*
Với những khách hàng có nhu cầu giải trí cờ bạc thì Casino hotel là nơi lý tưởng nhất so với những loại hình khách sạn khác.

Khách sạn dân dã ( Hostel)

Là các khách hàng sạn có bài bản nhỏ với những trang thiết bị cơ bản thường giành cho các khách du lịch phượt hoặc người cần lưu trú qua đêm. Chúng thường nằm tại các vị trí đơn vị ga, bến xe, chợ…

*
Loại hìnhkhách sạn dành riêng cho những vị khách hàng bình dân, có mức giá chỉ tiền vừa phải phục vụ cho du khách.

Khách sạn căn hộ (Condotel)

Với những tiện ích đầy đủ giống như một căn hộ mang lại du khách, đầy đủ những phòng chức năng phục vụ sinh hoạt ăn uống của du khách như chống ăn, phòng tiếp khách, phòng ngủ, phòng bếp… Đối tượng lưu trú là khách hàng đi du lịch theo dạng gia đình, những chuyên gia đi công tác nhiều năm hạn tất cả gia đình đi thuộc.

*
Căn hộ khách hàng sạn được thiết kế với đầy đủ những chống chức năng: phòng tiếp khách – bếp – chống ngủ mà các loại hình khách sạn không giống ko có

Khách sạn ven đường (Motel)

Đây là loại hình dịch vụ cung cấp chỗ ngủ nghỉ qua đêm tại ven đường dành riêng cho đối tượng khách đi xe pháo ô tô, tế bào tô… dừng chân trú qua đêm.

*
Motel là loại hình khách sạn khá phổ biến ở nhiều nước bên trên thế giới và cũng đã xuất hiện tại Việt Nam trong vài năm trở lại đây

Khách sạn nổi (Floating hotel)

Với những tàu thuyền có kiến trúc không thua trận gì một khách hàng sạn bên trên đất liền và kế bên dịch vụ phòng ở, ăn uống thì còn tồn tại các dịch vụ vui chơi giải trí, làm cho đẹp. Các khách hàng sạn nổi thường ko cố định 1 nơi mà lại bọn chúng di chuyển từ vùng này quý phái vùng khác hoặc đi lại giữa những nước.

*
Khách sạn nổi bao gồm kiến trúc không thua kỉm gì so với khách hàng sạn khác trên đất liền.

3. Sản phẩm của khách hàng sạn là gì?

Mặc mặc dù cho là hoạt động sale đã không hề xa lạ. Tuy nhiên Lúc nhắc về sản phẩm của khách hàng sạn là gì thì nhiều người ko thực sự hiểu rõ. Để hiểu rõ vấn đề này, tất cả thể hiểu sản phẩm của khách hàng sạn bao gồm những yếu tố sau:

3.1. Sản phẩm hàng hoá

*
Sản phẩm hàng hóa của khách sạn tất cả thể là phục vụ ăn uống.

Sản phẩm sản phẩm & hàng hóa được hiểu là nhóm những thành phần hữu hình mà lại khách hàng sạn cung cấp như: đồ uống, mặt hàng lưu niệm, thức ăn,…. Các sản phẩm hàng hóa thể hiện rất rõ tính chất, chất lượng về dịch vụ của quý khách. Chính vì vậy, các nhà quản lý khách sạn đều rất chú trọng vào loại sản phẩm này.

3.2. Sản phẩm dịch vụ

Sản phẩm dịch vụ là những sản phẩm được sản xuất ra với giá bán trị về vật chất hoặc tinh thần. Cũng bao gồm thể hiểu chúng như các sản phẩm sale tạo ra trải nghiệm, cảm giác ko chấp nhận hoặc chấp thuận,…Sản phẩm dịch vụ khách sạn bao gồm 2 loại:

Dịch vụ chính là dịch vụ buồng ngủ với dịch vụ ăn uống theo nhu cầu của quý khách trong thời gian họ lưu trú tại khách sạn.Dịch vụ bổ sung là các dịch vụ thêm nằm ngoại trừ dịch vụ bao gồm như: dịch vụ xe cộ đi lại, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, spa,…
*
Sản phẩm dịch vụ của khách hàng sạn mang tới những trải nghiệm trả mỹ mang lại khách hàng lưu trú.

3.3. Dịch vụ trọn gói của sản phẩm dịch vụ khách sạn

Mặc dù cho có sự phân loại giữa các sản phẩm của khách hàng sạn. Tuy nhiên, thực tế hiện ni hầu hết khách hàng sạn đều thực hiện lồng ghnghiền để bao gồm thể sản xuất cả 2 loại hình dịch vụ này. Chúng được gọi bình thường với thương hiệu gọi là dịch vụ trọn gói nhằm sở hữu lại cho người tiêu dùng sự chuộng tốt nhất.

Xem thêm: Địa Chỉ Homestay Ở Sapa Đẹp Nhất Đây Rồi, Bao Xinh, Bao Sống Ảo 2021

Hi vọng rằng với những báo cáo giải ưng ý của yenbaitourism.com.vn bên trên sẽ góp bên quản lý hiểu rõ hơn về khái niệm khách sạn là gì? Và những loại hình khách sạn bên trên thế giới. Từ đó, bao gồm thể áp dụng vào vận hành với quản lý tốt hơn.

>Cẩm nang khách hàng sạn

> Phân loại những loại phòng tiếp khách sạn

Factory: Mặt đường KCN Bình Phụ, Hữu Bằng, Thạch Thất, Hà Nội

VP: Thôn Yên Lạc 1, Cần Kiệm, Thạch Thất, Hà Nội


Chuyên mục: Du lịch